Política de Privacidad
Política de Privacidad de Sedodent
En Sedodent valoramos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y se contactan con nosotros. Esta Política de Privacidad explica, en términos generales, cómo podemos recibir, usar y resguardar la información entregada a través de nuestros canales de contacto.
Última actualización: julio de 2026.
1. Responsable del sitio
El sitio web sedodent.cl es administrado por Sedodent. Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales, puedes escribir a contacto@sedodent.cl.
2. Información que podemos recibir
Podemos recibir información que las personas entreguen voluntariamente al contactarnos, por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono, comuna, tipo de solicitud y mensaje enviado.
El sitio y sus canales de contacto están destinados a orientación y coordinación inicial. No solicitamos antecedentes médicos sensibles, diagnósticos, exámenes, medicamentos, alergias ni información clínica detallada en el primer contacto.
3. Finalidad del uso de la información
La información entregada podrá ser utilizada exclusivamente para responder solicitudes, orientar la coordinación, identificar si el contacto corresponde a paciente, dentista o clínica, y gestionar una eventual evaluación o coordinación posterior.
La entrega de información por el sitio web o canales digitales no constituye una evaluación médica, odontológica ni anestésica, y no garantiza la prestación del servicio.
4. Datos de salud e información sensible
Para resguardar tu privacidad, solicitamos no enviar información médica sensible, diagnósticos, exámenes, medicamentos, alergias u otros antecedentes clínicos detallados en el primer contacto.
Si una persona decide entregar voluntariamente información personal o de salud por nuestros canales de contacto, declara que cuenta con autorización para hacerlo y acepta que Sedodent pueda utilizar esa información únicamente para responder la solicitud, orientar la coordinación y, si corresponde, derivar el proceso a una evaluación profesional adecuada.
5. Conservación y resguardo
Sedodent procurará resguardar la información recibida y limitar su acceso a quienes participen en la gestión de la solicitud o coordinación correspondiente.
La información será conservada solo por el tiempo necesario para responder, coordinar o gestionar la solicitud, salvo que exista una obligación legal o necesidad justificada de conservarla por más tiempo.
6. Comunicación a terceros
Sedodent no venderá ni comercializará los datos personales recibidos. La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para responder la solicitud, coordinar el servicio, cumplir obligaciones legales o contar con autorización de la persona correspondiente.
7. Canales externos
El sitio puede incluir enlaces o accesos a canales externos, como WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. El uso de esas plataformas también puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
8. Derechos y consultas
Las personas pueden escribir a contacto@sedodent.cl para realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, solicitar revisión, corrección o eliminación de información entregada, cuando corresponda.
9. Importante
Este sitio web y sus canales digitales son medios de contacto y coordinación inicial. No deben utilizarse para urgencias médicas ni para solicitar indicaciones clínicas inmediatas. En caso de urgencia, se debe acudir a un servicio asistencial correspondiente.